例如，发送方邮箱账号是sender@example.com,发送域就是example.com，导致sender@example.com发送过来的邮件进入垃圾箱有如下几个原因：

1.我们系统无法找到example.com这个域的信息。

2.发送方来源ip不在example.com设置的TXT记录列表中。

3.发送方的邮箱账号所在域的TXT记录语法设置错误。

4.发送方的邮箱或来源ip被普遍投诉。

5.发送方发送内容存在垃圾邮件特征。

6.收件方设置的垃圾邮件规则。

7.如果您使用Foxmail或Outlook之类客户端工具，尝试将客户端工具中的反垃圾邮件策略调低或关闭。

对于第四、第五条，发送方可以尝试修改发送主体或内容，谢绝发送营销类、诈骗类邮件。

对于第六条，您需要登录邮件前台系统,然后在“反垃圾邮件设置”中查看是否添加规则。如果使用FOXMAIL或OUTLOOK客户端，也需要进一步查看OUTLOOK或FOXMAIL客户端软件的反垃圾邮件策略设置，建议将反垃圾邮件策略等级调为“低”或“关闭”。

如果第四、第五、第六条都没有问题，您需要告知发送方，需要检查他们的域名提供商DNS服务器是否支持我们系统访问，他们域名的TXT记录是否设置正确。

第七条尝试将客户端工具中的反垃圾邮件策略调低或关闭，以Foxmail为例：

在Foxmail的“设置”->“反垃圾”页面中，不要勾选“使用贝叶斯过滤垃圾邮件”，同时将过滤强度调整为“低”。这样邮件客户端不会影响邮件进入垃圾箱，主要由我们系统来做筛选垃圾邮箱的判断。